Si vous cherchez à avoir un impact sur votre entreprise avec votre stratégie de référencement, le marketing d'influence est l'une des techniques les plus efficaces pour augmenter la portée, l'engagement et influencer le trafic et les conversions.
Le rapport sur l'état du marketing d'influence en 2022 par Hype Auditor montre que " le marché mondial du marketing d'influence sur Instagram pourrait atteindre 15,2 milliards de dollars en 2022 et d'ici 2025, ce chiffre pourrait atteindre 22,2 milliards de dollars".
Bien que travailler avec des influenceurs gagne en popularité, cette tactique comporte certains défis. Avec autant de questions et de mythes autour de cette activité, comment les référenceurs et les entreprises peuvent-ils s'assurer que les influenceurs ont l'impact souhaité sur leurs campagnes de référencement ?
Avant que le terme « influenceur » ne soit si populaire, les entreprises et les agences de référencement comptaient sur la collaboration avec des influenceurs pour diverses raisons. Pour les référenceurs, le plus important, ce sont les liens.
Alors, est-ce toujours une bonne tactique de travailler avec des influenceurs ? Réponse courte : oui. Voici pourquoi:
Une étude de Kantar a révélé que 58 % des personnes nées entre 1995 et 2010 sont influencées par les avis lorsqu'elles prennent une décision d'achat.
Cette génération est un natif du numérique : elle a grandi avec Internet, les médias sociaux et les appareils mobiles. Il en est résulté une génération hypercognitive habituée à collecter et à consommer un large éventail de sources d'informations. Ils prennent en compte les expériences virtuelles et hors ligne.
Et les critiques, en quelque sorte, sont une source d'expérience.
Qu'en est-il du référencement ? Supposons qu'il existe un lien dans une couverture ou une critique qui est pertinent pour votre public et qui soutient le travail de l'influenceur. Dans ce cas, les avantages directs seront sur le trafic et les revenus, en dehors d'autres tels que la notoriété de la marque.
Cependant, à mesure que la création de liens évolue, cela devient également la façon dont nous travaillons avec les influenceurs. Bien qu'il soit peu question de savoir si les influenceurs peuvent avoir un impact bénéfique sur le trafic et le référencement, il s'avère toujours difficile de démontrer le retour sur investissement des influenceurs.
3 défis de travailler avec des influenceurs (et des solutions)
Défi 1 : Utiliser les mauvaises métriques pour choisir les influenceurs
L'un des problèmes les plus courants pour les entreprises lors du choix d'un influenceur est l'utilisation de mesures qui ne révèlent rien sur l'influenceur et son travail.L'une de ces mesures est l'autorité de domaine (DA) d'un site Web (si vous recherchez un influenceur qui, en plus de ses canaux de médias sociaux, possède également un site Web).
L'autorité de domaine est une mesure inutile pour évaluer le site Web d'un influenceur. DA est une métrique inventée par un fournisseur d'outils SEO, et Google ne l'utilise pas pour l'indexation, l'exploration ou le classement.
Le choix d'un influenceur en fonction du nombre d'abonnés n'est pas une mesure substantielle, car les abonnés peuvent être achetés.
Solution : définition claire des KPI
Les KPI derrière chaque campagne avec un influenceur doivent être uniques.Il y a de nombreuses années, un KPI populaire lorsque l'on travaillait avec des influenceurs était d'obtenir un lien sur leurs blogs. En 2022, les objectifs commerciaux lorsque vous travaillez avec un influenceur peuvent être l'un des suivants (ou tous dans certains cas) :
- Trafic.
- Exposition.
- Engagement.
- Contenu de qualité.
- Ventes.
Travailler avec des influenceurs est passionnant. Cependant, il y a aussi quelques points à vérifier pour vous assurer que votre collaboration atteint de véritables personnes et non de faux abonnés.
Lors de l'examen des influenceurs, il convient de regarder :
- Taux d'engagement : Le ratio de personnes qui voient le contenu de l'influenceur et les personnes qui interagissent avec lui. L'outil Grin peut vous aider à calculer cela.
- Nombre de suiveurs.
- Impressions mensuelles
Ce n'est pas une métrique mais c'est toujours une bonne idée de demander à l'influenceur un portfolio de collaboration. C'est lorsqu'un influenceur propose une collaboration à votre entreprise, vous pouvez le demander pour avoir une idée de la façon dont il travaille avec d'autres marques.
Analyse d'influence utile. Deux outils fantastiques pour vous aider à en savoir plus sur vos influenceurs et leurs abonnés :
- Vérificateur de battage publicitaire
- Audit des faux abonnés de Sparktoro
N'oubliez pas que les mesures que nous cherchons à influencer en travaillant avec des influenceurs sont le trafic, les conversions et les revenus.
Défi 2 : Un résultat qui n'apporte aucune valeur à personne
Une collaboration qui se termine par une mention et sans lien ne générera aucune valeur SEO pour votre entreprise ou votre marque.
Vous avez finalement une histoire temporaire perdue parmi toutes les autres histoires (sur Instagram, Snapchat ou ailleurs) ou les publications qui ne vous apporteront ni trafic ni engagement.
Solution : objectifs clairs et communication dès le départ
La détermination de vos objectifs vous permet de choisir le type d'influenceurs avec lesquels travailler, les types de contenu, les plateformes de distribution, etc.Cependant, vos objectifs marketing et commerciaux généraux ne doivent pas être atteints par votre campagne d'influence.
Lorsque vous travaillez avec des influenceurs, assurez-vous que vos objectifs sont spécifiques à la campagne afin de ne pas sous-estimer accidentellement l'efficacité de vos campagnes.
Défi 3 : Non-pertinence
Un contenu non pertinent se produit lorsque le public d'un influenceur ne trouve pas le sujet de votre collaboration intéressant, pertinent ou utile. Très probablement, leurs abonnés ne cliqueront probablement même pas dessus.Même si votre équipe sécurise une collaboration avec un influenceur haut de gamme, vous pourriez obtenir une augmentation temporaire du trafic. Cependant, tout trafic généré par la collaboration rebondira probablement rapidement et ne sera probablement pas converti.
Solution : Choisir l'influenceur approprié pour votre public
L'opinion des consommateurs sur le contenu des influenceurs est essentielle. Les influenceurs les plus appropriés pour vos campagnes et votre public ont plus de valeur que le nombre d'abonnés qu'ils pourraient avoir.Que le travail des influenceurs s'aligne sur les valeurs de la marque, l'effet de leur travail doit être évalué en fonction de la qualité en analysant l'interaction de leur communauté avec le contenu des influenceurs pour déterminer si leur travail contribue à façonner les opinions des clients sur un produit ou une entreprise.
Conseils pour tirer le meilleur parti d'une collaboration avec un influenceur
Les meilleures pratiques
Lorsque vous travaillez avec des influenceurs, il est important de rester dans les meilleures pratiques. Cela signifie que le contenu de votre entreprise et les collaborations avec les influenceurs doivent inclure des étiquettes telles que :- #AD (publicité)
- #GIFT (doué)
- #SPON (sponsorisé)
Au Royaume-Uni, par exemple, la Advertising Standards Authority (ASA) stipule dans ses règles et réglementations l'importance pour les influenceurs de divulguer pleinement la nature de leurs publications à leurs abonnés.
Si vous travaillez avec des influenceurs, créez du contenu sur leurs sites Web ou blogs, ceux-ci doivent également être étiquetés, surtout si l'influenceur ajoute un lien vers votre entreprise dans son contenu. Ne pas le faire correctement pourrait enfreindre les consignes de qualité de Google (schémas de liens).
Le nombre de followers n'a pas d'importance
L'influence n'est pas simplement un jeu de nombres. En matière de marketing d'influence, la taille ne fait pas tout.En raison de leur familiarité avec le public et de leurs intérêts communs, les influenceurs avec un public plus restreint sont plus susceptibles de générer plus d'engagement.
Plus de marques travaillent avec des influenceurs que jamais. L'époque où l'on ne poursuivait que les influenceurs en se basant uniquement sur leur nombre d'abonnés et sur aucune autre mesure est révolue depuis longtemps.
La pertinence et le taux d'engagement et l'essor du micro-influenceur offrent aux entreprises et aux marques une pléthore d'options.
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