Comment créer une réponse automatique sur une page facebook

Pour créer une réponse automatique sur une page Facebook, vous pouvez utiliser la fonction de messagerie instantanée automatisée. Cette fonctionnalité vous permet de configurer des réponses automatiques pour répondre rapidement aux messages entrants sur votre page. Voici comment faire :

Étape 1 : Accédez à votre page Facebook

Connectez-vous à votre compte Facebook et accédez à la page pour laquelle vous souhaitez configurer une réponse automatique.

Étape 2 : Accédez aux paramètres de la page

Cliquez sur l'onglet "Paramètres" situé en haut à droite de votre page.

Étape 3 : Sélectionnez "Messagerie instantanée"

Dans le menu latéral à gauche, cliquez sur "Messagerie instantanée".

Étape 4 : Configurez la réponse automatique

Dans la section "Messagerie instantanée", vous verrez l'option "Réponse automatique". Cliquez sur "Modifier" à côté de cette option pour commencer à configurer votre réponse automatique.

Étape 5 : Personnalisez la réponse automatique

Vous aurez la possibilité de personnaliser la réponse automatique de la manière suivante :

Activer la réponse automatique : Cochez la case pour activer la réponse automatique.


Message d'accueil : Personnalisez le message d'accueil que les personnes recevront lorsqu'elles enverront un message à votre page. Par exemple, vous pouvez indiquer que vous avez reçu leur message et que vous y répondrez bientôt.

Questions fréquentes : Vous pouvez ajouter des questions fréquentes et leurs réponses pour aider les personnes à obtenir des informations utiles sans avoir à attendre une réponse en direct. Par exemple, vous pouvez inclure des informations sur les heures d'ouverture, les produits ou services, etc.

Message de hors bureau : Vous pouvez également configurer un message de hors bureau pour indiquer que vous n'êtes pas disponible pour le moment et que vous répondrez plus tard.

Étape 6 : Enregistrez les modifications

Une fois que vous avez personnalisé votre réponse automatique, assurez-vous de cliquer sur "Enregistrer" pour appliquer les modifications.

Désormais, lorsque quelqu'un envoie un message à votre page, il recevra automatiquement la réponse que vous avez configurée. Cela peut être très utile pour informer les visiteurs de votre page, répondre à des questions courantes et améliorer l'expérience de communication avec votre entreprise sur Facebook.